MODULE DE RELANCE

L'art de relancer au bon moment, sans vous user

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Interface de tableau de bord Piloc affichant les performances d’une campagne de paiement, le ROI, les encaissements en temps réel et un module de relance automatique.
Bénéfice

Des bénéfices pour les gestionnaires

Au cœur des enjeux du logement social, la gestion des flux financiers est souvent source de tensions opérationnelles. Piloc transforme cette contrainte en opportunité, en vous délestant des tâches chronophages liées aux encaissements.

01
Ciblage

Le bon message, au bon moment, sur le bon canal

Fini les relances impersonnelles qui n’atteignent personne. Chaque locataire reçoit le bon message, au bon moment, selon sa situation : un rappel courtois par email, un SMS, appuyé d’un lien de paiement personnalisé. L’automatisation Piloc respecte les profils, adapte le ton, et améliore les retours. Vous gardez la main sur la stratégie. Nous nous chargeons du reste.


Voir les clients
Portrait d’une gestionnaire souriante dans un environnement de bureau, représentant une professionnelle des services essentiels ou du secteur public.
02
Automatisation

Des campagnes qui avancent sans vous

Vous définissez les règles, et nous, on veille au reste. Une fois vos scénarios configurés, les relances partent d’elles-mêmes individuellement, ou en masse (campagnes). Au bon moment, par le bon canal.
Plus besoin de surveiller les échéances ou de programmer quoi que ce soit : vos équipes se concentrent enfin sur les cas qui comptent vraiment.


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03
Performance

Un suivi qui transforme vos résultats

Chaque relance comporte un statut en temps réel : envoyé, lu, cliqué, payé. Vous mesurez l'efficacité de chaque canal et ajustez vos campagnes pour maximiser les résultats.
Les tableaux de bord vous donnent une vision claire des performances par type de relance, par locataire, par délai.
Optimisez en continu et boostez vos taux de recouvrement.


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Avantages métiers

Le paiement au service de ceux qui servent

Direction Générale
Equipe Finance & Comptabilité
Equipe SI
Equipe Clients / Gestion Locative
Voir les cas clients
Deux personnes discutent dans une salle de réunion vitrée, vues à travers une paroi en verre, illustrant une collaboration en environnement professionnel.
Daniel Lambert
& Véronique Boutin
Gestionnaire immobilier chez La Forêt
Produits

Passez vos encaissements en mode pilote automatique

Votre gestionnaire vous invite à payer votre loyer concernant le contrat 25ABXX45 avec Piloc.
Payer ici
Illustration d’une facture intégrant un QR code, permettant à l’usager de payer simplement en le scannant avec son smartphone.

Initiation de virement

Proposez d’autres moyens de collecter vos encaissements via l’initiation de virement de manière simple et sécurisée

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IBAN virtuel

Sécurisez et trackez les paiements de vos clients via la génération d’un IBAN virtuel nominatif

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Portrait d’une usagère souriante identifiée par un IBAN virtuel, avec un paiement automatiquement réconcilié via la solution Piloc.

Module de relance

Limitez les impayés et automatisez votre recouvrement via notre module de relance

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Modes de paiement complémentaires

Nos modules de CB et prélèvements viennent compléter notre offre pour avoir une solution complètement intégrée

En savoir plus  →
Liste des modes de paiement proposés par Piloc : IBAN virtuel, initiation de virement, prélèvement automatique, carte bancaire et QR code.

Une question ou besoin d’un devis ?

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Sécurité

Une solution fiable et sécurisée

Les IBANs virtuels nominatifs sécurisent votre compte principal tout en protégeant vos usagers face aux risques de fraude

Système anti-fraude

Nos comptes d'encaissements sont domiciliés en France et les données sont hébergées en France, enregistrés à l'ACPR, protégés par le Fonds de Garantie des Dépôts et Résolution

Compte domicilié en France

Notre infrastructure répond à un cahier des charges rigoureux conçu pour protéger vos données en toutes circonstances (ex. encodage des données sensibles, base de données multi-tenant)

Sécurité

Un chargé de compte ainsi qu'un service support sont joignables entre 9h et 18h30 du lundi au vendredi

Support client
FAQ

Vous avez des questions ?

Nous avons les réponses
Puis-je personnaliser les messages de relance ?
Comment mesurer l'efficacité de mes relances ?
Qu’est ce que ça change concrètement pour moi, client ?
Combien coûtent les relances automatisées ?
Et si j’ai besoin d’aide ou d’un ajustement ?